Livraison & Expédition

Nous expédions vos colis via la Poste Autrichienne (Österreichische Post).


Vous trouverez ci-dessous les frais de port en fonction du pays de livraison :

• Autriche : 5,90 €
  Livraison gratuite à partir de 59 € dans votre panier d'achats
• Allemagne : 5,90 €
  Livraison gratuite à partir de 59 € dans votre panier d'achats
• Europe : 10,90 €
  Livraison gratuite à partir de 59 € dans votre panier d'achats
• Dans le monde entier : 19,90 €
  Livraison gratuite à partir de 150 € dans votre panier d'achats
• Suisse : Veuillez vous inscrire sur meineinkauf.ch. Vous y obtiendrez une adresse de livraison allemande, à laquelle nous pouvons envoyer votre commande. Meineinkauf.ch vous enverra automatiquement votre colis à votre adresse en Suisse.
• Autriche & Allemagne, Gare de fret :
  Nous livrons également dans les gares de fret en Autriche et en Allemagne. Veuillez indiquer l'adresse de livraison de votre gare de fret personnelle lors du paiement.

Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

Dès que votre colis est prêt, nous vous fournirons un numéro de suivi.
Vous devriez recevoir votre colis dans les 1-2 jours ouvrables si votre adresse de livraison est en Autriche, 2-3 jours si vous êtes d'Allemagne et jusqu'à une semaine dans le reste de l'Europe.

Dès que votre commande sera expédiée, nous vous fournirons par E-mail vos documents d'expédition et un numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre votre colis et voir de plus près l'état d'expédition post.at.

Pour le respect de l'environnement, nous expédions nos boîtes sans plastique et emballons votre commande dans des matériaux recyclables, afin que tout arrive en parfait état.

Même si nous emballons chaque boîte avec soin et amour, il peut arriver qu'un colis soit endommagé lors de son transport. Dans ce cas, merci de nous contacter par mail et d'ajouter quelques photos de la livraison endommagée, afin que nous puissions y remédier le plus rapidement possible.

Afin d'économiser les frais d'expédition ou de protéger l'environnement, vous pouvez également venir chercher votre commande à notre bureau à l’adresse suivante: Neubaugasse 86 - 1070 Vienne.
Vous pouvez passer votre commande et sélectionner "Récupérer" lors du paiement afin de réserver vos produits et qu’on puisse les préparer avant votre passage. Aussi, si vous n’arrivez pas à faire votre choix, il serait peut-être plus facile pour vous de décider en face de notre gamme de produits. N'hésitez pas à nous appeler à l'avance ou à prendre rendez-vous pour qu'un membre de notre équipe soit là pour vous.

Vous pouvez visiter le bureau d'ANNA ANIQ à Neubaugasse 86, avenue facilement accessible.